‘Wij regelen de werkplek waar je blij van wordt’
Een jaar geleden is Cloudcarrier neergestreken in Harderwijk. Een bijzondere club ICT’ers, die het net even anders doet. “Wij doen het totale werkplekbeheer voor onze klanten met een unieke samenwerking van Apple-producten, Google Workspace en ‘kneitergoede’ Wifi-netwerken.”
HARDERWIJK – Twaalf jaar geleden zijn Michael Linszen (35) uit Lelystad en Zeewoldenaar Bas de Gruijter (35) Cloudcarrier gestart, omdat ze het ‘net even anders’ wilden doen. Bas: “We willen een ICT-werkplek creëren die bijdraagt. Daarom kiezen wij producten en diensten uit die heel goed kunnen samenwerken. De belangrijkste op dit moment zijn Apple, Google en heel goede wifi-netwerken. Wij zijn gecertificeerd Apple-consultant, officieel Google-partner en hebben verschillende Wifi-awards gewonnen.” Cloudcarrier Connect is de eigen telecomoplossing voor vaste en mobiele telefonie. Michael: “Door gebruik te maken van de zendmasten van KPN en Vodafone en dit te laten samensmelten, hebben wij het beste bereik van Nederland. We zijn organisch gegroeid omdat klanten, net als wij, bewust voor deze producten en diensten kiezen.”
Cloudcarrier regelt ‘de werkplek waar je blij van wordt’. Een werkplek die continuïteit bevordert, zonder onderbrekingen, vrijheid faciliteert wanneer en waar je ook bent, waarmee je goed kunt samenwerken, online en op afstand, en die een hoger rendement oplevert. Michael: “We leveren ICT-diensten voor het mkb in brede zin; bedrijven met 15-500 werkplekken. Steeds meer bedrijven besteden hun volledige ICT-omgeving aan ons uit. Sommigen beginnen met de vraag om Wifi aan te leggen en in kleine stapjes wordt dit gefaseerd uitgebreid. We zien ook een trend dat klanten in één keer overstappen.”
Een belangrijke afdeling is de servicedesk. Bas: “We monitoren en ondersteunen onze klanten veel op afstand, maar ook op locatie. Wij vinden dat wij ons meer zorgen moeten maken over de IT-omgevingen van onze klanten dan zij zelf. Wij adopteren een vraag alsof het ons probleem is.”
Wanneer nieuwe medewerkers starten bij een bedrijf, wordt ICT echt zichtbaar. Michael: “Dat gaat van het leveren en instellen van een nieuwe MacBook, het aanmaken van een mailbox, tot toegang tot wifi en instructies. Een onboarding moet soepel en probleemloos verlopen, zonder technische obstakels. We blijven dit proces voortdurend optimaliseren – eigenlijk proberen we onszelf hier weg te automatiseren.”
Cloudcarrier is een groeiend bedrijf. In december 2023 is het kantoor verhuisd van Lelystad naar Harderwijk. Hier hebben Michael en Bas op Landstede MBO gezeten. Nog steeds onderhouden ze nauwe contacten met de ICT-opleiding, waarvan inmiddels ook studenten bij Cloudcarrier werken. Het pand dat ze zeven jaar geleden wilden huren is nu gekocht en naar eigen smaak ingericht. “We zitten hier op een zichtlocatie, ons logo is vanaf de weg groot zichtbaar. We hebben pas ons openingsfeest gehad en nu willen we graag zakelijk Harderwijk en omgeving leren kennen.”
Is je internet traag of werkt je wifiverbinding slecht? Denk er niet over na, maar bel Cloudcarrier.
Cloudcarrier
Marie Curiestraat 47 Harderwijk
088-2522010
