35-jarig jubileum Zielman Makelaardij

“Vaak weten mensen wel dát ze een makelaar nodig hebben, maar niet welke kant ze op willen met hun woonsituatie.” Heleen van de Beek vat haar werk kernachtig samen: “Het is mijn taak ze te helpen die richting te vinden. Mensen helpen is wat mij drijft als makelaar; niet de koop of verkoop van een huis, zoals vaak wordt gedacht.”

PUTTEN — Haar positieve en energieke kijk op het vak neemt niet weg dat Heleen van de Beek, directeur van Zielman Makelaardij in Putten, zich om twee groepen op de woningmarkt zorgen maakt: starters en ouderen. Heleen: “Voor die groepen is het echt moeilijk. Ik vind het altijd een geweldige uitdaging om ze te helpen.” De starters staan aan het begin en moeten nog wegwijs worden, de ouderen moeten vaak na decennia voor het eerst anders gaan wonen, en daar gaan de nodige oriënterende gesprekken in zitten. Dit raakt aan de kern van Zielman Makelaardij, vindt Heleen: “De rol van de makelaar betreft niet primair panden en koopsommen, maar juist de mensen en hun unieke situatie op dit moment. Wat willen ze écht? Wat is haalbaar? Een intakegesprek is niet genoeg, ik wil aftasten wat er leeft en daarmee aan de slag. Daar houd ik van.”

GOED OP DE RIT — Het Puttense Zielman Makelaardij werd opgericht in 1989 en in 2000 overgenomen door Van de Beek. Heleen schetst de belangrijkste kenmerken van haar kantoor, dat dit jaar het 35-jarig bestaan viert: “Het was voor mij van buitenaf al zichtbaar dat dit kantoor goed op de rit stond: de organisatie was strak, de presentatie naar de buitenwereld was smetteloos, altijd up-to-date, en er lag veel nadruk op de persoonlijke noot. Zo werken we vandaag nog steeds. Aan de etalage van ons pand ziet iedereen dat hier veel gebeurt, het is volledig actueel, net als op Funda. Ons team is ook net iets groter dan bij veel makelaardijen. Met makelaar Mark Visser, makelaar Relly Leijenhorst en ons office team zijn we met z’n zessen, dus we kunnen die zo noodzakelijke persoonlijke aandacht ook echt waarmaken.”

ERKENNING — De gunstige reputatie van Zielman leidde overigens tot een bijzondere vorm van erkenning. In 2001 trad het kantoor toe tot makelaarsnetwerk Qualis, de prestigieuze samenwerking van 55 kantoren verspreid over het land waar het duurdere-huizensegment onderdak vindt. “Je kunt alleen toetreden tot Qualis als je wordt uitgenodigd,” licht Heleen toe. “De Qualis-makelaardijen bedienen elk een exclusieve regio, voor ons is dat Putten-Nijkerk-Garderen.”

Het vak verandert, de huizenkoper tilt nu bijvoorbeeld zwaarder aan eigentijdse zaken als duurzaamheid en thuiswerken. Wat blijft is de mentaliteit van de makelaar, zegt Heleen van de Beek: “Je kunt dit werk alleen goed doen als je de mens vooropzet. Woningen zijn belangrijk maar je moet tijd steken in wat de mensen beweegt, wat ze écht zoeken. Daarom geven we bij Zielman die persoonlijke aandacht aan elke klant, jong tot oud, of ze nu een startersappartement of een riante villa zoeken. Het principe blijft hetzelfde.”

Zielman Makelaardij O.Z.

Dorpsstraat 44, Putten

0341 360 244

www.zielman.nl