AE-Comm Inzicht in communicatie en gedrag
Hoe houd ik leiding in mijn gesprek? Hoe schat ik mijn gesprekspartner in? Hoe haal ik mijn doelstellingen? Het zijn drie van de vele vragen waarop Aart Evers van AE-Comm een antwoord geeft. Door zijn trainingen krijgt de ondernemer praktische handvatten voor betere communicatie, inzicht in gedrag van personeel of klanten en structuur op de werkvloer. Met als gevolg een beter bedrijfsresultaat.
Aart Evers is bijna zeven jaar zelfstandig trainer. De Puttenaar (41) was hiervoor 20 jaar werkzaam in de sales als accountmanager en salesmanager. De laatste vijf jaar was hij eindverantwoordelijk voor vijf afdelingen bij een totaalleverancier voor het kantoor. ,,Het allerleukst vond ik mensen een stap verder helpen in hun ontwikkeling door hen meer vertrouwen te geven in hun communicatie. Helderheid en structuur geven, regie over gesprekken, zeker voor een groep staan. Maar ook: hoe optimaliseer je het bedrijf en wat speelt er binnen de organisatie? Hoe ben je met business bezig? Ik vond het leuk om progressie te zien, maar de mallemolen van drukte en veel collega’s wilde ik niet meer. Ik werd geleefd en wilde mijn eigen keuzes maken.’’
Als AE-Comm begon hij ad interim met de verkooptak structureren binnen organisaties en het geven van salestrainingen. Nu is hij veel meer met ondernemers in gesprek over communicatie. ,,Mensen werken veel beter samen als ze beter communiceren. Communicatie is een krachtig middel en als je dit goed inzet krijg je veel meer voor elkaar.’’
Evers maakt veel gedragsanalyses en heeft hiervoor DISC als instrument om een helder beeld te krijgen. ,,Als je weet wie je bent en hoe de ander is, kun je elkaars kwaliteiten goed inzetten. DISC heeft vier hoofdtemperamenten: Dominant, Interactief, Stabiel en Consciëntieus (nauwkeurig). Die zijn onder te verdelen op twee assen: van introvert naar extravert en van mensgericht naar taakgericht. Ik analyseer hoe jij acteert in je werk en in communicatie overkomt op andere mensen. Ik geef inzicht in de praktijk door mensen te confronteren met hun eigen gedrag. Ik wil een gevoelige snaar raken. Het uitgangspunt daarbij is mensen beter maken. Als voorbeeld: om beter samen te werken met een betrokken collega die behulpzaam en introvert is, moet je minder dominant zijn. Dus niet zeggen dat het niet snel genoeg gaat.”
AE-Comm laat mensen in plenaire bijeenkomsten samen communiceren en met elkaars gedrag confronteren: ze krijgen helder wat in het hoofd van een ander gebeurt en hoe je dit kunt beïnvloeden. ,,Ik heb veel technische en financiële klanten: projectmanagers, ingenieurs en accountants. Zij zijn analytisch en expert in hun vakgebied. Maar qua communicatie kan ik ze een stap verder helpen. Ik doe altijd een intake en vraag om motivatie en positiviteit. Ik ben kritisch, maar wel met een vleugje humor. Van de training wil ik een feestje maken, met veel interactie.’’
Een training (oefenen in een groep van maximaal zes mensen) kan zes dagdelen van 3,5 uur zijn of drie a vier volle dagen. 1 op 1 Coaching is gericht op praktische communicatie; persoonlijke begeleiding in het proces. Evers zoekt daarvoor altijd rustieke en authentieke locaties omgeven door natuur; zoals in de regio Kasteel Essenburgh in Hierden en Hotel Van der Valk Harderwijk. ,,Je wordt in de watten gelegd en het moet ook een beleving zijn. Ik kom graag met u in contact voor een kennismaking om te sparren waar ik kan ondersteunen.’’
Picardstraat 13 Putten 06-50572727 www.ae-comm.nl
