AI in het bedrijfsleven: Hoe pak je dat succesvol aan?
Kansen van generatieve AI
Generatieve AI, zoals Microsoft Copilot 365, biedt bedrijven veel nieuwe mogelijkheden. Volgens Jan-Erik Issing, ccommercieel directeur bij Overhoff Telecom & ICT, is deze technologie essentieel voor organisaties die efficiënter en innovatiever willen werken: “Organisaties ontdekken steeds vaker dat AI waardevolle ondersteuning biedt bij dagelijkse werkzaamheden, zoals het automatiseren van taken en het overzichtelijk samenvatten van informatie. Tegelijkertijd merken wij dat implementatie ook veel vragen oproept.”
Geïntegreerd gemak
Microsoft Copilot 365 integreert naadloos in vertrouwde apps zoals Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams. Het resultaat is niet alleen tijdsbesparing, maar ook een aanzienlijke verlaging van werkdruk. Jan-Erik Issing ziet vooral voordelen voor samenwerking en creativiteit binnen teams: “Medewerkers kunnen zich weer richten op hun kerntaken en krijgen meer ruimte voor creatieve processen.”
Uitdagingen bij implementatie
Ondanks de duidelijke voordelen merkt Overhoff dat bedrijven bij de implementatie van AI-technologie tegen enkele uitdagingen aanlopen. Jan-Erik Issing licht toe: “Wij zien dat organisaties vragen hebben over privacy- en beveiligingsaspecten, de acceptatie van nieuwe technologieën en de benodigde kennis bij medewerkers. Ook bestaat de zorg dat de implementatie bestaande processen te sterk beïnvloeden, wat juist kan leiden tot tijdelijke verstoringen en inefficiënties in de dagelijkse werkzaamheden.”
De drie stappen naar succesvolle adoptie
Om deze gevolgen te minimaliseren, is het belangrijk om een gestructureerde aanpak te volgen. Het stapsgewijs uitrollen van de technologie en het bieden van adequate training en ondersteuning aan medewerkers biedt een soepele en zorgeloze overgang.
Om organisaties te ondersteunen bij een succesvolle adoptie, biedt Overhoff ICT samen met opleidingspartner Vijfhart adoptietrainingen aan, waarin drie cruciale stappen centraal staan.
- Hygiëne: Zorg ervoor dat rechten en rollen binnen je Microsoft-tenant goed ingericht zijn.
- Key-users trainen: Selecteer medewerkers die de adoptietraining volgen en intern ambassadeurs worden om collega’s te begeleiden bij een bredere uitrol.
- Stapsgewijze uitrol onder alle gebruikers: Start impactvol met een selecte groep en schaal vervolgens langzaam op binnen de organisatie.
Issing benadrukt: “Door deze gestructureerde aanpak vergroten we de kans op succesvolle integratie en acceptatie van Copilot binnen organisaties aanzienlijk. Dat is mooi om te zien. Wij geloven dat het omarmen van AI voor veel organisaties een must is. Je laat veel kansen liggen als je het niet of onvoldoende gebruikt.”
Meer informatie, of direct starten?
Bezoek onze website voor meer informatie, of neem vrijblijvend contact op met Overhoff ICT via sales@overhoffict.nl of 0341 – 411 002.
