Elk bedrijf verdient keuzevrijheid
“Opvallend hoe twee financieel-advieskantoren zich bij Berends & Slump hebben aangesloten om precies dezelfde redenen,” zegt zakelijk adviseur Krispijn Langereis. “Bij zowel Koos Alberts Verzekeringen als Gert van Lunteren Assurantiën leefde sterk de behoefte om klanten echt individueel aandacht te geven en zo te werken aan vertrouwen. Hun keus zegt alles over wat Berends & Slump onderscheidend maakt.”
GEEN NUMMER — “Wat wil je vasthouden als je groeit?” haakt collega en huidig ambassadeur Gert van Lunteren daarop aan. “Dat klanten zich individueel behandeld voelen en niet een nummer bij een groot kantoor zijn. Daarom koos ik voor samengaan met Berends & Slump, want hier begrijpen ze nog echt hoe je klanten consequent die individuele behandeling geeft.”
Berends & Slump is er voor financiële rust en zekerheid voor bedrijven en particulieren. Tot de diensten behoren onder meer verzekeringen, hypotheken, financieringen, risicomanagement, pensioenbeheer, agrarisch advies, begeleiding van startende ondernemers en bedrijfsovernames. Adviseur Marcel van den Nagel: “Letterlijk al die gebieden zijn een aparte tak van sport. Een klein kantoor kan niet op elk gebied de diepte in. Berends & Slump heeft juist overal specialisten voor in huis.”
Voordat ze bij het nieuwe Harderwijkse pand van Berends & Slump op de foto gaan — in januari vindt de verhuizing plaats — lichten Gert van Lunteren, Marcel van den Nagel en Krispijn Langereis toe wat de aantrekkingskracht van Berends & Slump is. De verhuizing heeft immers te maken met de groei van het financieel-advieskantoor, dat vestigingen heeft in Harderwijk, Hattem en Twello. Wat maakt dat het mkb zich prettig voelt bij Berends & Slump?
LOKAAL — Volgens Krispijn zijn dat vooral de lokale wortels van het kantoor, aangevuld met de brede ondersteuning vanuit Licent. Licent is een landelijk bundeling van advieskantoren waardoor de slagkracht van elk afzonderlijk kantoor toeneemt. Krispijn: “We zijn echt een lokale onderneming en zitten bij onze opdrachtgevers in de buurt. Je ziet ons regelmatig verschijnen, we komen gewoon even langs of we ontmoeten elkaar op netwerkevents. Prettig herkenbaar onder onze eigen Berends & Slump-vlag, terwijl achter de schermen het Licent-netwerk ons in staat stelt elke service in te zetten waar je als ondernemer behoefte aan hebt. We hoeven nooit nee te verkopen.”
Marcel: “Dat stelt ons bijvoorbeeld in staat zelf verzekeringspolissen aan te bieden. Als ‘volmachtkanaal’ kunnen we scherp offreren omdat er geen partijen tussen zitten; we kunnen extra snel schakelen als er iets gebeurt en zelf schades afwikkelen. Daarnaast hebben we de mogelijkheid om bijzondere objecten toch verzekerd te krijgen.”
VERTROUWEN — “Vertrouwen moet je opbouwen en vasthouden,” zegt Gert. “Direct na de fusie van onze kantoren gingen adviseurs langs bij onze klanten, meteen je gezicht laten zien.” Krispijn: “Mensen gunnen ons die verzekering, die hypotheek of dat pensioenplan van een bedrijf omdat we er altijd zijn. Daar werken we elke dag aan. Bij veel grotere kantoren bestaat dat vertrouwde gezicht in de vorm van steeds dezelfde adviseur niet meer. Bij Berends & Slump hebben we dat in stand weten te houden: we zijn voor veel van onze klanten daardoor niet alleen adviseur, maar ook vertrouwenspersoon.”
Berends & Slump
Oosteinde 17, 3842 DR Harderwijk
0341 – 418 208
