Roodbeen alles voor kantoor
Roodbeen is gek op kantoor. Al vanaf 1969 is de Nijkerkse kantoorleverancier dagelijks enthousiast aan het werk om mensen fluitend naar het werk te laten gaan. ,,Met onze jarenlange kennis en ervaring creëren we een gevoel van welkom.’’
NIJKERK – Vorig jaar vierde Roodbeen haar 50-jarig jubileum. Het bedrijf geldt al vanaf de start in 1969 als een betrouwbare partner en een stabiele leverancier voor alles op gebied van kantoor. ,,We zijn een bedrijf dat service hoog in het vaandel heeft staan en gemaakte afspraken nakomt. Kwaliteit staat bij ons op één’’, verzekert Anne Breijer.
Doordat Roodbeen verschillende producttakken heeft, kan het team alles leveren voor een totaalinrichting van kantoor. Roodbeen is leverancier van multifunctionele kopieermachines, kantoorartikelen, kantoormeubilair én eigen koffie. Directeur-eigenaar Richard Breijer, al sinds 1990 werkzaam bij het familiebedrijf, is blij dat mensen Roodbeen zien als hun bedrijf. ,,Bij ons zijn vaste medewerkers verantwoordelijk voor hun eigen productgroep. Zo ziet Boukje LEUT Koffiemakers als haar project. Bij Anne is projectinrichting de hoofdmoot.’’
De totaalinrichting van een kantoorpand wordt anders aangepakt dan het leveren van printpapier. Maar ongeacht de ordergrootte is het klantcontact intensief. Richard: ,,Het fundament van Roodbeen wordt gevormd door mensen die hier al meer dan 15 jaar werken. Zij kennen de klant goed. We leiden ook jongere collega’s op naar hoger niveau en zijn erkend bedrijf voor mensen met afstand tot de arbeidsmarkt.’’
LEUT koffie
LEUT is in 2015 opgericht als eigen koffiemerk. Boukje Mannens: ,,We zijn met een eigen melange koffie gestart omdat we dit zien als middel om verbinding te maken. Veel ideeën komen tot stand onder het genot van een kop koffie van LEUT. We kunnen bedrijven voorzien in het totaalpakket van koffiemachines en bijbehorende ingrediënten. Ook bij de inrichting tekenen we vaak een koffieplek in voor ontspanning. We hebben barista’s in dienst die bij evenementen en openingen op locatie koffie maken.’’
‘Positief eigenwijs’
Roodbeen profileert zichzelf als ‘positief eigenwijs’. Richard: ,,We staan ergens voor en onze klantengroep kiest daar bewust voor. We zijn hartstikke eerlijk, open en transparant in advies. We durven ook nee te zeggen tegen een klant.’’
Anne: ,,We hoeven niet altijd een nieuw product te verkopen; soms volstaat ook het vervangen van een onderdeel: het ‘refurbishen’ van machines en kantoormeubilair. We zijn een meedenkende samenwerkingspartner in plaats van een leverancier.’’
Verbinding maken
Roodbeen gaat daarbij voor een lange termijn relatie. ,,We zijn sterk in verbinding maken met de klant en gaan dieper met hem in gesprek. Doel is vertrouwen wekken zodat de klant ook andere producten afneemt en terugkomt voor een tweede en derde aankoop. Ongeacht of we kantoormachines, -artikelen of meubilair verkopen; de intentie is op alle niveaus ons best doen voor de klant en oprechte interesse tonen in de mens. We maken eerst persoonlijk contact en inventariseren door de juiste vragen te stellen de behoefte. Na inventarisatie volgt een passend advies op basis van functie, levensduur en belastbaarheid. We doen een aanbod van wat actueel is.’’
Inrichting
Bij het kantoorinrichting tekent en ontwerpt Roodbeen de ruimte op basis van eigen input en ervaring. Roodbeen heeft een eigen servicedienst in huis voor het plaatsen van meubilair, het leggen van vloeren, het installeren en aansluiten van printers en kopieermachines en koffieapparatuur. Richard: ,,Als vakspecialisten attenderen we klanten op wat in de markt gaande is. De wensen van de klant vertalen we naar een effectieve kantoorinrichting. Daarbij hebben we een keuze gemaakt in betrouwbare producten, waar levensduur en kwaliteit echt vooropstaan. Herstofferen is daardoor ook mogelijk. Anne: ,,We komen zowel voor één bureaustoel of werkplek als voor een totale inrichting van het pand. Uit de vraag naar een bureau kan een complete werkplek komen.’’
Anne en Boukje bezoeken namens Roodbeen vaak evenementen van Stad in Bedrijf. ,,Spreek hen eens aan of kom langs voor een kopje LEUT koffie.’’
Boekdrukker 15 Nijkerk
033-2475100
